Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co.KG, Opelstraße 14, 68789 St. Leon-Rot, Deutschland - nachfolgend Anbieter genannt - und dem Kunden, welche über den Online-Shop des Anbieters geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext wird beim Anbieter gespeichert. Die Speicherung ist jedoch nur befristet, der Kunde hat deshalb selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung zu sorgen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentliche Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung bzw. Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Produktdarstellungen des Anbieters im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Angebot des Kunden).

(2) Der Kunde kann sein Kaufangebot telefonisch, per Email, per Fax oder schriftlich oder online abgeben.

Beim Kauf über das Online-Bestellformular werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot beim Anbieter ab. Der Kunde erhält zunächst eine automatische Email über den Eingang seiner Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt in jedem Fall durch Bestätigung in Textform (z.B. Email), in welcher dem Kunden die Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird oder durch Zusendung der Ware. Sollte der Kunde binnen 5 Tagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per Email zum Teil automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte Emailadresse zutreffend ist, der Empfang der Emails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 4 Preise, Versandkosten

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über die Seite „Zahlung und Versand“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

(3) Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

§ 5 Zahlung, Lieferung

(1) Wir bieten die Zahlarten Vorkasse per SEPA-Überweisung, Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung (D, A, CH), Rechnung (Kunden mit gültiger Kundenkarte aus D, A, CH), SEPA-Lastschrift (ausschließlich D) und Nachnahme (ausschließlich D). Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

(2) Bei der Zahlart „SEPA-Lastschrift“ erteilt der Käufer der Bike o‘ bello Radsportversand GmbH & Co. KG ein SEPA-Basis-Mandat. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 2 Tage verkürzt. Der Käufer sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Für jede Rücklastschrift infolge mangelnder Kontodeckung oder aufgrund eines Verschuldens des Geldinstitutes des Kunden, sowie für jeden unrechtmäßigen Widerruf erhebt Bike o‘ bello Radsportversand GmbH & Co. KG einen Pauschalbetrag in Höhe von 15,00 Euro.

(3) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

(4) Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitigem Abschluss eines adäquaten Deckungsgeschäftes aus einem vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und im Falle des Rücktritts etwa bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

(5) Soweit der Kunde Verbraucher ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.

§ 6 Widerrufsbelehrung für EU-Mitgliedsstaaten und die Schweiz

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co. KG, Opelstr. 14, 68789 St. Leon-Rot, Deutschland; Telefon aus Deutschland: 0800 358 580 01, Telefon aus Österreich: 0800 070 635, Telefon aus der Schweiz: 0800 001 622, Telefax: +49 (0) 1806 58 58 801, info@bobshop.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.bobshop.com/de/Widerrufsformular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern es sich um eine Rücksendung innerhalb Deutschlands handelt. Hierfür stellen wir Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung, das Sie mit der Ware erhalten. Handelt es sich um eine Rücksendung aus einem anderen Land als Deutschland, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten der Rücksendung der Ware werden auf etwa 9,00 € geschätzt

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 7 Widerrufsbelehrung für Nicht EU-Mitgliedsstaaten außer der Schweiz

Für Bestellungen aus Nicht EU-Ländern außer der Schweiz gelten die gleichen Regelungen beim Widerruf mit der folgenden Einschränkung bei "Folgen des Widerrufs": wenn Sie den Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.

§ 8 Freiwillige Rückgabefrist und Umtausch

(1) Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit dieser verlängerten Rückgabefrist können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (s. Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an unsere nachstehende Adresse zurücksenden.
Für die Ausübung der freiwilligen verlängerten Rückgabe darf die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen / ausprobiert worden sein und muss uns vollständig, unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverpackung und mit den Etiketten zugeschickt werden. Geschenkgutscheine und Nahrungsmittel sind von der freiwillig verlängerten Rückgabefrist ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass trotz der verlängerten Rückgaberfrist bei Bezahlung auf Rechnung der offene Betrag nach spätestens 14 Tagen fällig ist.

Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co. KG
Opelstr. 14
D-68789 St. Leon-Rot
Deutschland

(2) Rücksendungen aus Deutschland sind kostenfrei. Hierfür können Sie den der Bestellung beigelegten Retourenaufkleber verwenden. Rücksendungen aus dem Ausland sind vom Kunden selbst zu tragen.

(3) Sie haben zudem die Möglichkeit, nicht passende Ware gegen andere Größen oder andere Artikel umzutauschen. Das gewünschte Produkt zum Umtausch kann über den Retourenschein im Paket bestellt werden. Auch diesen Service bieten wir Ihnen 30 Tage nach Warenerhalt an.

§ 9 Gutscheinkonditionen

(1) Einlösen von Aktionsgutscheinen

Aktionsgutscheine können sie nicht käuflich erwerben, sondern werden von Bike o'bello im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben.

  • Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs auf www.bobshop.com oder gegen Vorlage an der Kasse in einer unserer Filialen einlösbar. Einzelne Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Ein Aktionsgutschein kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.
  • Ist auf dem Aktionsgutschein ein Mindestbestellwert genannt, so muss dieser erreicht werden, damit der Gutschein gültig wird. Ist kein Mindestbestellwert genannt, so muss der Warenwert mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Erstattung von etwaigem Restguthaben ist nicht möglich.
  • Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs / Einkaufs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
  • Ein Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.
  • Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet oder gutgeschrieben, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

(2) Einlösen von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich auf www.bobshop.com oder in einer unserer Filialen erwerben können.

  • Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in bar ausgezahlt, noch verzinst.
  • Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
  • Sollte der Wert eines Geschenkgutscheins nicht für die Bestellung ausreichen, kann die Differenz mit einer im Bestellprozess genannten Zahlungsart bezahlt werden.
  • Der Kauf eines Geschenkgutscheins kann nur storniert werden, wenn der Geschenkgutschein noch nicht eingelöst wurde.
  • Ein Geschenkgutschein kann nicht mit einem Aktionsgutschein bezahlt werden.
  • Bei einer Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden. Geschenkgutscheine sind mit einem Aktionsgutschein pro Bestellung kombinierbar.
  • Werden Artikel, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, retourniert oder umgetauscht, wird der Warenwert Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine Barauszahlung oder Neuausstellung des Gutscheins ist nicht möglich. Um die Höhe Ihres Guthabens auf Ihrem Konto zu erfahren senden Sie bitte eine Email an buchhaltung@bobshop.de.
  • Bei Verlust, Diebstahl oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Geschenkgutscheinen übernehmen wir keine Haftung.

Geschenkgutscheine werden Ihnen ohne Berechnung von Versandkosten mit dem Service „Standardversand“ zugesendet. Wenn Sie eine Express-Zustellung wünschen, fallen für Sie Versandkosten an (s. www.bobshop.com/de/Versand-und-Lieferung/)

§ 10 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 11 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Als Verbraucher wird der Kunde gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Anbieter und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit er einen Mangel arglistig verschweigt oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes übernommen hat, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit ansonsten zwingend gesetzlich vorgeschrieben.

(2) Sofern wesentliche Pflichten aus dem Vertrag betroffen sind, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige bzw. ununterbrochene Verfügbarkeit noch die fehlerhafte Funktion der Webseite.

Irrtümer sowie Preisänderungen vorbehalten.

§ 13 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Anbieter bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz des Anbieters, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

Stand Dezember 2015

zur Startseite