Rekordverdächtig: Zum neunten Mal in Folge gehört Bobshop zu den besten Onlineshops!
Im digitalen Zeitalter wird der persönliche Kontakt oft vernachlässigt. Insbesondere der Onlinehandel kann viel zu oft gesichtslos sein.
Bei Bobshop setzen wir jedoch weiterhin auf Nähe und individuelle Kundenansprache – ob im Onlinehandel oder in unserem Bobshop-Store in Wiesloch.
Kunden stehen für uns immer an erster Stelle. Deswegen arbeiten wir jedes Jahr daran, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch weiter zu verbessern und auf die individuellen Kundenwünsche einzugehen.
Es ist uns daher eine ganz besondere Freude, dass unsere Kunden genau diese Wertschätzung erwidern: Zum neunten Mal in Folge wurde Bobshop zu den besten Online-Shops gewählt! Dieses Vertrauen ehrt uns, gleichzeitig spornt es uns auch an, uns noch weiter zu verbessern!
DISQ und
ntv führen jährlich eine objektive und unabhängige Umfrage durch, um die besten Onlineshops in Deutschland zu ermitteln. 2024 wurden fast 78.000 Online-Käufer befragt, die regelmäßig im Internet einkaufen. Die Befragung fand im Zeitraum von Mitte März bis Anfang Mai 2024 statt. Beurteilt wurden folgende Hauptkriterien anhand von mehr als 50 Unterkriterien:
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angebot
- Kundenservice
- Internetauftritt
- Versand und Rücksendung
- Bestell- und Zahlungsbedingungen
- Weiterempfehlungen
In der Sparte „Fahrräder & Fahrradzubehör“ wurden in diesem Jahr 19 Onlineshops bewertet. Die Bewertung als einer der besten Onlineshops 2024 in dieser Kategorie konnte sich Bobshop durch einen herausragenden ersten Platz in der Wertung „Kundenservice“ verdienen.
Genau dieses Thema war uns auch eine ganz besondere Herzensangelegenheit! Egal welche Anliegen unsere Kunden haben, wir nehmen uns die Zeit und die Aufmerksamkeit, individuell darauf einzugehen. Besonders beliebt ist dabei die Möglichkeit, über den Live-Chat oder Whatsapp direkt mit einem Mitarbeiter sprechen zu können. Ob Sie Produktempfehlungen für Ihre nächste Mountainbike-Tour wünschen, Rückfragen zum Versand oder ein ganz anderes Anliegen haben – hier können Sie schnell und unkompliziert mit uns ins Gespräch kommen.
Auch unsere Topwertungen bei „Versand und Rücksendung“ sowie „Angebot“ heben diesen Fokus nochmal besonders hervor. Jeden Tag erhalten wir spannendste Rückmeldungen darüber, worauf Sie als Kunde Wert legen und was Sie brauchen.
Dieses Feedback bildet die Grundlage nicht nur für unser breites Sortiment. Sondern findet sich auch in exklusiven Kollektionen wieder, die wir genau auf diese Rückmeldungen hin entworfen haben. Besonders stechen dabei die exklusiven Kollektionen zusammen mit Castelli hervor, beispielsweise die Country Collection. Auch unsere neue Eigenmarke Bike o‘ Bello vereint den Kundenwunsch nach technischer Funktionalität in attraktiven Styles – und das ganze auch zu einem attraktiven Preis!
Dadurch ist es Bobshop gelungen, 2024 zum neunten Jahr in Folge den Preis „Deutschlands Beste Online-Shops“ von unseren Kunden verliehen zu bekommen. Es ist uns eine ganz besondere Ehre, ein solch langjähriges Vertrauen genießen zu dürfen – und dafür möchten wir uns bei unseren Kunden bedanken!
Natürlich werden wir uns auf dieser Auszeichnung nicht ausruhen. Ihr Feedback und Ihre Anregungen als Bobshop Kunden sind uns sehr wichtig und geben uns konstant Verbesserungsmöglichkeiten, wie wir uns im kommenden Jahr nochmal verbessseren können. Auch in Zukunft werden wir alles geben, Sie als Kunden maximal zufrieden zu stellen – denn nur so werden wir unseren hohen Selbstansprüchen gerecht!
Erfahren Sie mehr auf www.disq.de
Rekordverdächtig: Zum neunten Mal in Folge gehört Bobshop zu den besten Onlineshops!
Im digitalen Zeitalter wird der persönliche Kontakt oft vernachlässigt. Insbesondere der Onlinehandel kann viel zu oft gesichtslos sein.
Bei Bobshop setzen wir jedoch weiterhin auf Nähe und individuelle Kundenansprache – ob im Onlinehandel oder in unserem Bobshop-Store in Wiesloch.
Kunden stehen für uns immer an erster Stelle. Deswegen arbeiten wir jedes Jahr daran, unser Angebot und unsere Serviceleistungen noch weiter zu verbessern und auf die individuellen Kundenwünsche einzugehen.
Es ist uns daher eine ganz besondere Freude, dass unsere Kunden genau diese Wertschätzung erwidern: Zum neunten Mal in Folge wurde Bobshop zu den besten Online-Shops gewählt! Dieses Vertrauen ehrt uns, gleichzeitig spornt es uns auch an, uns noch weiter zu verbessern!
DISQ und
ntv führen jährlich eine objektive und unabhängige Umfrage durch, um die besten Onlineshops in Deutschland zu ermitteln. 2024 wurden fast 78.000 Online-Käufer befragt, die regelmäßig im Internet einkaufen. Die Befragung fand im Zeitraum von Mitte März bis Anfang Mai 2024 statt. Beurteilt wurden folgende Hauptkriterien anhand von mehr als 50 Unterkriterien:
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angebot
- Kundenservice
- Internetauftritt
- Versand und Rücksendung
- Bestell- und Zahlungsbedingungen
- Weiterempfehlungen
In der Sparte „Fahrräder & Fahrradzubehör“ wurden in diesem Jahr 19 Onlineshops bewertet. Die Bewertung als einer der besten Onlineshops 2024 in dieser Kategorie konnte sich Bobshop durch einen herausragenden ersten Platz in der Wertung „Kundenservice“ verdienen.
Genau dieses Thema war uns auch eine ganz besondere Herzensangelegenheit! Egal welche Anliegen unsere Kunden haben, wir nehmen uns die Zeit und die Aufmerksamkeit, individuell darauf einzugehen. Besonders beliebt ist dabei die Möglichkeit, über den Live-Chat oder Whatsapp direkt mit einem Mitarbeiter sprechen zu können. Ob Sie Produktempfehlungen für Ihre nächste Mountainbike-Tour wünschen, Rückfragen zum Versand oder ein ganz anderes Anliegen haben – hier können Sie schnell und unkompliziert mit uns ins Gespräch kommen.
Auch unsere Topwertungen bei „Versand und Rücksendung“ sowie „Angebot“ heben diesen Fokus nochmal besonders hervor. Jeden Tag erhalten wir spannendste Rückmeldungen darüber, worauf Sie als Kunde Wert legen und was Sie brauchen.
Dieses Feedback bildet die Grundlage nicht nur für unser breites Sortiment. Sondern findet sich auch in exklusiven Kollektionen wieder, die wir genau auf diese Rückmeldungen hin entworfen haben. Besonders stechen dabei die exklusiven Kollektionen zusammen mit Castelli hervor, beispielsweise die Country Collection. Auch unsere neue Eigenmarke Bike o‘ Bello vereint den Kundenwunsch nach technischer Funktionalität in attraktiven Styles – und das ganze auch zu einem attraktiven Preis!
Dadurch ist es Bobshop gelungen, 2024 zum neunten Jahr in Folge den Preis „Deutschlands Beste Online-Shops“ von unseren Kunden verliehen zu bekommen. Es ist uns eine ganz besondere Ehre, ein solch langjähriges Vertrauen genießen zu dürfen – und dafür möchten wir uns bei unseren Kunden bedanken!
Natürlich werden wir uns auf dieser Auszeichnung nicht ausruhen. Ihr Feedback und Ihre Anregungen als Bobshop Kunden sind uns sehr wichtig und geben uns konstant Verbesserungsmöglichkeiten, wie wir uns im kommenden Jahr nochmal verbessseren können. Auch in Zukunft werden wir alles geben, Sie als Kunden maximal zufrieden zu stellen – denn nur so werden wir unseren hohen Selbstansprüchen gerecht!
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