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Chi siamo

Passione per il ciclismo

Bobshop vanta una lunga esperienza e un’innata passione per il ciclismo. Fondata nel 1983 allo scopo di proporre abbigliamento di qualità delle marche più importanti a un vasto gruppo di ciclisti ambiziosi, l’azienda è oggi attiva in più di 120 paesi!

 

Con oltre 12.000 articoli trattati, siamo il negozio online leader per l’abbigliamento e gli accessori da ciclismo. Abbiamo l’equipaggiamento giusto per ogni disciplina e per qualsiasi condizione climatica. Disponiamo di un vasto assortimento di prodotti per ciclismo su strada, MTB, ciclocross, trekking o triathlon. Ampia anche la proposta di abbigliamento delle diverse squadre per gli appassionati delle Squadre Pro.

 

Esperienza e competenza

Per la maggior parte di noi il ciclismo è al tempo stesso un hobby e una vera e propria passione! Con noi lavorano sportivi appassionati in grado di risolvere qualsiasi dubbio inerente gli articoli in assortimento.

 

Grazie alla nostra decennale esperienza, siamo in grado di inviare i Suoi articoli preferiti in modo semplice e veloce. Gli ordini effettuati prima delle ore 14, vengono spediti il giorno stesso. Collaboriamo infatti con importanti fornitori di servizi che garantiscono un servizio rapido ed efficiente in qualsiasi parte del mondo!

  

Assortimento e assistenza

Abbiamo instaurato una lunga e proficua collaborazione con i nostri fornitori e produttori. Di solito abbiamo modo di visionare le nuove collezioni prima degli altri, avviando quindi in anticipo l’intero processo di acquisto. Il vantaggio: i clienti Bobshop possono essere i primi a scoprire e ordinare le ultime novità del settore.

 

Proponiamo esclusivamente prodotti di altissimo livello delle migliori marche. Oltre alla qualità, per noi conta molto anche l‘assistenza che possiamo offrire ai clienti: consulenza completa, consegna rapida e procedure di reso e cambio semplici sono per noi un dato di fatto!

  

Valutazioni dei clienti e riconoscimenti

Nel vivace e-commerce odierno, bisogna sempre dare il massimo. Con il nostro modernissimo negozio online in 7 lingue, abbiamo convinto sempre più clienti in ogni parte del mondo. Rapidità, una chiara suddivisione in categorie e un utilizzo sicuro dei dati relativi al cliente e ai pagamenti completano l’esperienza di acquisto su Bobshop.

 

Tantissimi apprezzamenti dei clienti su Trusted Shops onorano il nostro lavoro giornaliero – per noi i feedback positivi dei clienti sono il massimo riconoscimento!

 

Nel 2016, nell’ambito di un importante sondaggio fra i clienti da parte del Deutsches Institut für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv siamo stati eletti come il miglior OnlineShop della Germania per quanto concerne il ciclismo e gli accessori. Un premio di cui andiamo fieri, soprattutto per il fatto di essere stati votati solo da acquirenti online.

  

La nostra storia

Ognuno incomincia a piccoli passi

Bike o’ bello nasce nel 1983 come società di vendita per corrispondenza. Piccoli depliant con un'offerta limitata di abbigliamento per ciclismo vengono inseriti nelle riviste tecniche. I depliant diventano presto piccoli cataloghi, il volume aumenta e l'assortimento cresce velocemente.

 

A grandi passi verso il futuro

Nel 1992 Bike o’ bello inaugura i suoi nuovi uffici ed il nuovo centro di logistica a St. Leon-Rot. Allo stesso tempo si aprono diversi negozi specializzati per poter servire un numero di clienti che è in continua crescita. L'attività già intrapresa di abbigliamento per ciclismo personalizzato per ciclisti e triatleti di squadre e associazioni sportive viene ampliata con grande successo in questa fase di sviluppo.

 

Un precursore del commercio elettronico

Già nel 1997 Bike o’ bello è raggiungibile attraverso il sito www.bobshop.de (bob è l'abbreviazione per Bike o’ bello). Mentre tante grandi società stanno ancora discutendo i vantaggi di questa via di distribuzione, Bike o’ bello avvia una nuova fase di crescità. L'assortimento che sta continuamente crescendo viene esteso con accessori per ciclismo che a loro volta vengono commercializzati con successo in internet. Si tratta di un successo clamoroso che causa una rapida crescita della società.

 

Il leader Europeo nella distribuzione elettronica e specializzata di abbigliamento e accessori per ciclismo

Grazie ad una competenza nei servizi, un rigoroso orientamento al cliente, la volontà di innovare e dei prodotti di prima qualità, siamo diventati quello che rappresentiamo oggi: il leader europeo nella distribuzione di abbigliamento ed accessori per ciclismo. Offriamo ai nostri clienti un vero e proprio valore aggiunto, sia con la nostra presenza in internet, sia con il nostro catalogo "tradizionale": intanto il nostro negozio online è disponibile in 7 lingue e raggiunge così gli entusiasti del ciclismo in tutto il mondo. Attualmente il catalogo di Bike o’bello ha 180 pagine e viene pubblicato due volte all'anno (primavera/estate e autunno/inverno). Il nostro magazzino ospita più di 150.000 articoli e la nostra logistica di distribuzione moderna garantisce di poter evadere gli ordini in modo veloce e semplice.

 

Soddisfazione del cliente come obiettivo primario

La qualità dei servizi, l'orientamento alla soddisfazione del cliente, la volontà di innovare e la qualità dei nostri prodotti continueranno ad essere gli incentivi più importanti per noi. Anche in futuro l'ottima attuazione ed il continuo sviluppo di questo concetto che ha come punto centrale la soddisfazione dei nostri clienti, rimarranno la nostra sfida quotidiana.