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Quienes somos

Pasión por el ciclismo

En Bobshop contamos con muchos años de experiencia y pasión por el ciclismo. La empresa fue fundada en 1983 con el objetivo de facilitar a un gran número de ciclistas ambiciosos el acceso a ropa de ciclismo de alta calidad de las marcas líderes – ¡hoy en día enviamos a más de 120 países en todo el mundo!

 

Con un surtido de más de 12.000 artículos nos hemos convertido en la tienda online líder en venta de ropa de ciclismo y accesorios ciclistas. Ofrecemos el equipamiento adecuado para cualquier disciplina ciclista y cualquier situación climática. Ya sea para bicicleta de carretera, BTT, cyclocross, trekking o triatlón – en Bobshop encontrarás la mayor selección. Para los aficionados a los equipos pro ofrecemos la gama de equipamiento de los equipos pro más amplia del mundo.

 

Experiencia & competencia

¡Para nosotros, el ciclismo es más que solo un negocio, es afición y estilo de vida! Empleamos ciclistas y deportistas apasionados que están siempre a tu disposición de forma competente para cualquier pregunta acerca de nuestros productos.

 

Gracias a nuestra larga experiencia en la venta por correo puedes estar seguro de que entregamos los artículos que deseas de modo rápido y sencillo. La expedición de pedidos realizados antes de las 14:00 se realizará ese mismo día. Además, trabajamos solo con los proveedores de servicios más renombrados que garantizan una entrega rápida – ¡independientemente de la parte del mundo en la que estés!

  

Surtido & servicio

Disfrutamos de una colaboración de confianza desde hace ya muchos años con nuestros proveedores y fabricantes. En la mayoría de los casos, llegamos a ver las nuevas colecciones antes que los otros distribuidores, de modo que podemos iniciar antes el proceso de adquisición de los productos. Para ti, como cliente de Bobshop, esto aporta la ventaja de ser uno de los primeros en poder mirar y comprar las últimas novedades.

 

Te ofrecemos solo productos de calidad de las mejores marcas del mundo. Aparte de la calidad superior, damos especial importancia a un servicio excelente: ¡asesoramiento competente, envío rápido y políticas de devolución y cambio sencillas son absolutamente fundamentales para nosotros!

  

Valoraciones de clientes & premios

En el mundo dinámico del comercio electrónico, es importante estar al día. Con nuestra tienda online avanzada que ahora está disponible en 7 idiomas, convencemos cada vez más clientes en todo el mundo. Rapidez, una clara estructura de categorías y un tratamiento seguro de los datos de clientes y los datos de pago completan tu experiencia de compra en Bobshop.

 

Innumerables comentarios de clientes en Trusted Shops recompensan nuestro trabajo diario – ¡para nosotros, los comentarios positivos de nuestros clientes son el mejor elogio!

 

En el 2016, incluso fuimos elegidos como la mejor tienda online de Alemania en el sector bicicleta y accesorios en el marco de una amplia encuesta a clientes por el Instituto Alemán de Calidad en el Servicio y el canal de noticias alemán "ntv". Un premio que nos hace sentir especialmente orgullosos, ya que fuimos nominados y valorados únicamente por compradores online.

  

Historia de la empresa

Todo lo grande empieza siendo pequeño

En 1983 se funda la empresa de venta por correspondencia Bike o’ bello. Se adjuntan pequeños folletos con gama limitada de prendas de ciclismo a las revistas profesionales. En poco tiempo los folletos se convierten en pequeños catálogos que van aumentando en tamaño y el surtido crece rapidísimo.

 

A pasos agigantados al futuro

En 1992 Bike o’ bello se instala en su nuevo centro logístico y administrativo con más de 2.000 m² en St. Leon-Rot en Alemania. Para poder mejorar el servicio para la clientela que crece rápidamente se abren varias tiendas especializadas. En esta fase de desarrollo se extiende con mucho éxito el campo de actuación ya puesto en marcha de ropa personalizada para equipos y clubes de ciclistas y triatletas.

 

Un pionero del comercio en línea

En 1997 Bike o’ bello ya es presente en Internet a través del portal en línea www.bobshop.de (bob es la abreviatura para Bike o’ bello). Bike o’ bello inicia una nueva fase de crecimiento, mientras que muchas empresas grandes todavía discutan sobre las ventajas de este canal de distribución. La gama creciente de productos es extendida por accesorios de ciclismo y distribuida con mucho éxito. Un éxito impresionante que lleva a un vertiginoso crecimiento de la empresa.

 

La tienda en línea de prendas y accesorios de ciclismo puntera en Europa

Competencia de servicio al cliente, estricta orientación al cliente, entusiasmo por la innovación y calidad superior de nuestros productos nos han convertido en lo que somos hoy: La tienda en línea de prendas y accesorios de ciclismo puntera en Europa. Ofrecemos a nuestros clientes un verdadero valor añadido tanto en Internet como con el catálogo "convencional": nuestra tienda en línea es disponible ahora en 7 idiomas y así alcanza los ciclistas apasionados en todo el mundo. Actualmente, el catálogo de Bike o’bello abarca 180 páginas y aparece dos veces al año (primavera/verano y otoño/invierno). En nuestro almacén tenemos más de 150.000 artículos y garantizamos un tratamiento rápido y sin dificultades de tu pedido gracias a nuestra moderna logística de envío.

 

Lo mejor para nuestros clientes

Asimismo, la competencia de servicio al cliente, la orientación al cliente, la fuerza innovadora y la calidad de nuestros productos siguen siendo nuestros impulsos principales. También en el futuro nos enfrentamos al desafío diario de una óptima realización y un desarrollo continuo de este concepto que se basa en la satisfacción de nuestros clientes.