Cosa faccio in caso di reclamo?
Se un prodotto acquistato su Bobshop non dovesse rispecchiare i consueti standard qualitativi, potrà naturalmente presentare un reclamo entro il termine di garanzia di 24 mesi previsto dalla legge.
La preghiamo di considerare che per motivi igienici possiamo accettare i capi in tessuto solo se lavati.
Per poter processare il Suo reclamo nel modo più rapido possibile, la invitiamo a indicare in forma scritta il motivo del reclamo e a inserirlo nel pacchetto insieme al modulo di reso.
Qualora avesse ulteriori domande sul Suo reclamo, la preghiamo di rivolgersi al nostro ufficio reclami:
Email: [email protected]
