Per la 10ª volta consecutiva, Bobshop è tra i migliori negozi online di abbigliamento e accessori per il ciclismo in Germania!
È ufficiale: nel grande confronto tra negozi online condotto da DISQ e ntv, Bobshop torna al primo posto sul podio! In totale, 14 importanti rivenditori del nostro settore si sono sfidati, e alla fine abbiamo potuto festeggiare ancora una volta il titolo di numero 1!
La quinta vittoria assoluta dal 2016
Il premio è stato consegnato il 1° settembre 2026 presso la sede di rappresentanza Bertelsmann a Berlino – ritirato da Anne Nanni e Angelo Nanni, amministratori e soci di Bobshop. Si tratta già della nostra quinta vittoria assoluta dal 2016 (dopo 2016, 2017, 2020 e 2021).
Non si tratta di un caso, ma di ciò che Lei vive ogni giorno con noi: un ottimo negozio online, un'ampia e pregiata selezione di marchi che entusiasma ogni ciclista e appassionato di sport ciclistico, risposte rapide nella live chat, pacchi che arrivano puntuali e ben imballati, e un team che prende il ciclismo sul serio tanto quanto Lei. Il fatto che la Sua scelta lo confermi ora anche ufficialmente ci rende felici e, sinceramente, anche un po' orgogliosi.
Come funziona il confronto
L'Istituto Tedesco per la Qualità del Servizio (DISQ), insieme a ntv, ha confrontato 14 negozi online del settore biciclette e accessori per bici – anche se non vendiamo biciclette, ma siamo specializzati esclusivamente in abbigliamento ciclistico, protezioni e accessori, Bobshop rientra in questa categoria DISQ. Sono state valutate sette categorie:
- Rapporto qualità-prezzo
- Offerta
- Servizio clienti
- Sito web/app
- Spedizione e resi
- Condizioni d'ordine e di pagamento
- Raccomandazione
Risultato: 80,8 su 100 punti. Bobshop si assicura così il 1° posto davanti a Fahrrad-XXL.de (80,1) e Zweirad-Stadler.de (79,9) – un vantaggio di appena 0,7 e 0,9 punti, ma una chiara dimostrazione che il nostro impegno per la qualità senza compromessi sta dando i suoi frutti.
Più interessante del punteggio complessivo è per noi però il dettaglio: in quattro delle sette categorie singole, Bobshop si trova al primo posto – per offerta, servizio clienti, sito web/app e spedizione e resi. Sono esattamente i punti in cui Lei entra in contatto diretto con noi quando fa acquisti da noi. In media, tra tutti i 14 negozi valutati, il servizio clienti raggiunge 77,5 punti – noi arriviamo a 82,4, quasi 5 punti in più. Anche nel complesso, con 80,8 punti siamo nettamente al di sopra della media di settore di 78,1.
La classifica generale a colpo d'occhio
Punti su una scala da 0 a 100, con il posizionamento nella valutazione individuale (tra parentesi).
| Posizione | Negozio online | Totale* | Qualità-prezzo (20%) | Offerta (15%) | Servizio clienti (15%) | Sito/app (15%) | Spedizione e resi (15%) | Ordine e pagamento (10%) | Raccomandazione (10%) |
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*Punti su una scala da 0 a 100. Gli arrotondamenti per eccesso o per difetto possono generare differenze di arrotondamento che non influiscono sul risultato complessivo. Posizioni diverse nonostante lo stesso punteggio sono dovute a differenze nei decimali. Il valore "Totale" è calcolato come media di tutti i voti, comprese le opinioni dei consumatori su altre aziende che, a causa di un numero troppo esiguo di voti, non vengono indicate singolarmente.
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E il rapporto qualità-prezzo?
Nel criterio con il peso maggiore, il 20%, ovvero il rapporto qualità-prezzo, Bobshop si posiziona al 6° posto su 14 – e non è un caso. Non puntiamo deliberatamente sui prezzi bassi, bensì su un assortimento di marchi affermati come Q36.5, Castelli, Assos, Scott, Gobik o MAAP, che convincono per qualità, vestibilità e innovazione tecnica. Per permetterLe comunque di risparmiare, Le offriamo diverse possibilità:
- Offerte set con un vantaggio di prezzo generalmente dell'8% rispetto all'acquisto singolo – anche sulle nuove collezioni
- L'iscrizione Bobstar con l'8% di sconto immediato più il 2% di cashback Bobcash su ogni ordine
- Il nostro abbonamento alla newsletter con promozioni e sconti sempre nuovi, non visibili direttamente nel negozio
- La categoria saldi con un'ampia offerta di abbigliamento e accessori per il ciclismo scontati
Questa vittoria è anche Sua!
Senza la Sua fedeltà, i Suoi ordini e il Suo sincero feedback negli ultimi mesi, oggi non saremmo qui. Questo risultato è tanto Suo quanto nostro. Non ci accontentiamo però di questo successo, ma lo prendiamo come una motivazione in più per migliorare ogni giorno un po' di più per Lei.
