Bobshop - najlepszy sklep internetowy 2020!

Trudno w to uwierzyć: sezon wiosna/lato 2020 upłynął całkowicie pod znakiem koronawirusa. To był trudny czas dla ludzi, gospodarki, całego świata — i niestety wciąż nie całkiem się skończył… Także Bobshop musiał walczyć, aby sprostać tym wyjątkowym wyzwaniom w wyjątkowym okresie.

A teraz zdobyliśmy tę nagrodę — i to zajmując pierwsze miejsce w plebiscycie ntv na najlepsze sklepy internetowe:

Bobshop to najlepszy sklep internetowy w kategorii Rowery i akcesoria!!

Nasi klienci w tym roku nie tylko nas nominowali do nagrody ntv, lecz także wybrali nas zwycięzcą. Bardzo, bardzo dziękujemy!!

Stawiamy sobie wysokie wymagania w zakresie obsługi klienta, realizacji zamówień i zwrotów oraz wysyłki paczek. Niestety, w tym „koronawirusowym roku” 2020 nie zawsze mogliśmy je spełniać jak zwykle. Nasi klienci, biorąc pod uwagę sytuację w handlu online, okazali wyrozumiałość i nadal obdarzali nas zaufaniem.

Podziękowania kierujemy również do całego wspaniałego zespołu Bob, który wykonał świetną pracę! Hasłem było „zakasać rękawy i do dzieła” — oraz „razem jesteśmy silni”. Zadziałało: udało się dzięki znakomitej pracy zespołowej.

Dla Bobshop to już piąta z rzędu nagroda przyznana przez Niemiecki Instytut Jakości Usług (DISQ) i stację informacyjną ntv. Mały jubileusz uwieńczony zdobyciem tytułu.

DISQ i ntv co roku prowadzą obiektywną, niezależną ankietę w celu wyłonienia najlepszych sklepów internetowych w Niemczech. W 2020 r. niemal 50 000 regularnie kupujących w sieci zostało przepytanych w okresie od lutego do lipca 2020 r. Oceniano następujące główne kryteria na podstawie ponad 50 podkryteriów:

• Stosunek jakości do ceny
• Oferta / asortyment
• Obsługa klienta
• Strona internetowa
• Wysyłka i zwroty
• Warunki zamówienia i płatności
  
  

W kategorii „Rowery i akcesoria rowerowe” oceniono w tym roku 18 sklepów internetowych.

Zwycięzcami zostaje zawsze najlepsza trójka sklepów. Oczywiście w tej trójce istnieje również ranking, publikowany w określonym terminie — bardzo to ekscytujące! W minionych latach uroczystość odbywała się w bardzo podniosłej oprawie w Berlinie na zaproszenie DISQ i ntv. W tym roku z powodu pandemii nie było to możliwe. Nominowane „firmy-zwycięzcy” mogły przesłać zdjęcia ze swoimi nagrodami. Powstała z tego piękna mozaika promiennych twarzy i radosnych ludzi.

W 2020 r. Bobshop zajął pierwsze miejsce w klasyfikacji generalnej, a także był najlepszy w kategoriach „stosunek jakości do ceny” i „oferta”. Jesteśmy z tego niezwykle dumni i szczęśliwi!

Podstawą tego pierwszego miejsca jest — i pozostaje — asortyment odzieży kolarskiej oraz akcesoriów rowerowych w Bobshop. Ta różnorodność marek i kolekcji, głębokość oferty, bogactwo wariantów kolorystycznych i rozmiarów — to naprawdę coś wyjątkowego.

• Kompletujemy wysokiej jakości kolekcje marek z najwyższej półki
• Nasza marka własna „BOBTEAM” jest wzorcowym przykładem topowej jakości w atrakcyjnej cenie
• Dajemy również szansę mniejszym producentom, jeśli ich produkty nas przekonują
  
  

Nasz asortyment oferujemy zawsze w uczciwych cenach. Nasze oferty zestawów to potwierdzają: idealnie dopasowane górne i dolne części z jednej linii kolekcji mają co najmniej 8%–10% rabatu. A dzięki naszym licznym akcjom rabatowym i kuponom możesz oszczędzić jeszcze więcej. Z newsletterem Bobshop nie przegapisz żadnej okazji!

Miło jest od pięciu lat być w ścisłej czołówce — a czasem nawet sięgać po 1. miejsce —, ale nie spoczywamy na laurach i nie przyzwyczajamy się do wyróżnień. Nadal pracujemy nad naszym asortymentem, obsługą klienta i sklepem online, aby nadal spełniać Wasze oczekiwania co najmniej tak dobrze, jak dotychczas, drodzy klienci!