Algemene Voorwaarden

§ 1 Toepasselijkheid
(1) Voor alle bestellingen in onze onlineshop gelden de volgende algemene voorwaarden. Onze online shop is uitsluitend gericht op consumenten.

(2) Onder consument wordt verstaan een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Onder handelaar wordt verstaan: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of degene die ten behoeve van hem handelt.

§ 2 Contractuele partners, het sluiten van de overeenkomst
(1) De koopovereenkomst komt tot stand met Bike o‘ bello Radsportversand GmbH & Co. KG.

(2) Door de presentatie van de producten in de online-shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt de producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en te allen tijde uw keuzes vóór het plaatsen van uw bindende bestelling corrigeren, door gebruikmaking van de in het bestelproces aangeboden en toegelichte correctiemogelijkheden. De overeenkomst komt tot stand door het aanklikken van de bestelknop. Het aanklikken van de bestelknop houdt een aanvaarding in van het aanbod inzake de goederen in het winkelmandje. Onmiddellijk na de verzending van de bestelling ontvangt u nogmaals per e-mail een bevestiging.

§ 3 Taal van de overeenkomst en opslag van de tekst van de overeenkomst
(1) De beschikbare taal (talen) voor het sluiten van de overeenkomst is/zijn: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Italiaans, Pools

(2) Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en zenden u per e-mail de gegevens van de bestelling en onze algemene voorwaarden. Uw vorige bestellingen kunt u om veiligheidsredenen niet meer online inzien.

§ 4 Leveringsvoorwaarden
(1) Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

(2) Wij verzenden de goederen, het ophalen van de goederen door de klant is helaas niet mogelijk.

§ 5 Betaling
In onze shop zijn in principe de volgende betalingswijzen beschikbaar:

(1) Vooruitbetaling
Als u kiest voor vooruitbetaling als betaalmethode, geven wij u onze bankgegevens door in de orderbevestiging en leveren wij de goederen af na ontvangst van uw betaling.

(2) Creditcard
U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Nadat u zich als rechtmatige kaarthouder hebt gelegitimeerd, vragen wij direct na de bestelling de uitgevende instelling van uw creditcard om uitvoering van de betalingstransactie. De betalingstransactie wordt door de uitgevende instelling van de creditcard automatisch uitgevoerd en uw kaart wordt gedebiteerd.

(3) PayPal
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.

(4) Amazon Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), moet u bij Amazon geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie zal worden uitgevoerd binnen één bankwerkdag nadat de bestelling is geplaatst. Een bankwerkdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. U ontvangt meer informatie tijdens de bestelprocedure.

(5) iDEAL
Als u de betaalwijze iDeal kiest, wordt u doorverwezen naar de website van uw bank. Om het factuurbedrag via iDeal te kunnen betalen, moet u beschikken over een Nederlandse online bankrekening die geactiveerd is voor deelname aan iDeal, de nodige legitimatie verstrekken en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Overige informatie ontvangt u tijdens de bestelling. De betalingstransactie wordt direct daarna uitgevoerd en van uw rekening afgeschreven.

§ 6 Vrijwillige retourtermijn
(1) Naast het wettelijke recht op herroeping geven wij u een vrijwillige retourtermijn van in totaal 30 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Met deze verlengde retourtermijn kunt u het contract ook na verstrijken van de 14-daagse herroepingstermijn (zie bovenstaande informatie over het herroepingsrecht) opzeggen door de goederen binnen 30 dagen na ontvangst naar ons onderstaand adres terug te sturen. Om de vrijwillige verlengde retourtermijn te doen gelden mogen de goederen slechts gepast worden, zoals in een fysieke winkel, en dienen zij volledig en onbeschadigd en met de labels eraan in de originele verpakking naar ons terug gestuurd te worden. Cadeau-tegoedbonnen en levensmiddelen zijn van de vrijwillig verlengde retourtermijn uitgesloten. Wij wijzen u erop dat bij betaling op rekening het verschuldigde bedrag ondanks de verlengde retourtermijn binnen 14 dagen te betalen is. Stuurt u de artikelen aub naar :

Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co. KG
In den Weinaeckern
D-69168 Wiesloch
Duitsland

§ 7 Voorwaarden voor waardebonnen
(1) Inwisselen van waardebonnen uit speciale acties
Waardebonnen uit speciale acties kunt u niet kopen. Zij worden door Bike o‘ bello in verband met reclameacties uitgegeven en hebben een verloopdatum.

• Waardebonnen uit speciale acties zijn alleen geldig in de aangegeven periode en kunnen slechts één keer tijdens een bestelling worden ingeruild op www.bobshop.com of bij de kassa in onze winkel. Het is mogelijk dat enkele merken van de waardebonactie zijn uitgesloten. De waardebonnen uit speciale acties kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen.

• Indien op de actie-waardebon een minimale bestelwaarde wordt genoemd, dient deze bereikt te worden om de waardebon geldig te maken. Wanneer geen minimale bestelwaarde wordt genoemd, dient de waarde van de goederen minstens zo hoog te zijn als het bedrag van de waardebon. Een eventueel resterend bedrag kan niet worden uitbetaald.

• Actie-waardebonnen kunnen alleen maar worden ingeruild vóór het afsluiten van de bestelling/aankoop. De bon kan niet achteraf worden verrekend. Het tegoed kan niet contant worden uitbetaald en geeft ook geen rente.

• De actie-waardebon kan niet aan derden worden overgedragen. Er kunnen geen actie-waardebonnen met elkaar worden gecombineerd.

• De actie-waardebon kan niet worden teruggegeven of vergoed wanneer goederen geheel of deels worden geretourneerd.

(2) Inwisselen van cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn waardebonnen die u kunt kopen op www.bobshop.com of in onze winkel.

• De cadeaubon kunt u niet inwisselen voor geld en waarop geen rente wordt vergoed.

• De cadeaubon kan alleen vóór het afsluiten van een bestelling worden ingewisseld. Hij kan niet achteraf worden verrekend.

• Indien de waarde van de cadeaubon voor de bestelling niet toereikend is kunt u het verschil bijbetalen, zoals tijdens de bestelprocedure aangegeven.

• Een cadeaubon kan alleen worden teruggegeven als de bon nog niet is ingewisseld.

• Een cadeaubon kan niet met een actie-waardebon worden betaald.

• Bij één bestelling kunnen meerdere cadeaubonnen worden ingewisseld. Cadeaubonnen kunnen met één actie-waardebon per bestelling worden gecombineerd.

• Wanneer artikelen, die met een cadeaubon zijn betaald, worden geretourneerd, zal de waarde van de goederen als tegoed op uw klantenaccount worden gestort. De cadeaubon kan niet voor geld worden ingewisseld of opnieuw worden uitgegeven. Voor informatie over de hoogte van het tegoed op uw account stuurt u a.u.b. een email naar
[email protected]

• Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld, wanneer de cadeaubon verloren gaat of wordt gestolen of wanneer hij niet door onze schuld onleesbaar is.

§ 8 Het bobcash-programma
Bike o‘ bello Radsportversand GmbH & Co. KG heeft het bobcash-programma, een bonusprogramma waarmee u een tegoed kunt opsparen bij de aankoop van producten. Deze korting wordt niet van de prijs afgetrokken, maar omgezet in een bobcash-tegoed dat u bij een nieuwe aankoop kunt gebruiken.

(1) Voorwaarden voor deelname
De deelname aan het bobcash-programma begint automatisch bij het openen van een klantaccount (registratie).

(2) Sparen en inwisselen van bobcash-tegoed
Als geregistreerde klant verzamel je bij iedere aankoop in onze onlineshop bobcash tegoed. De klant krijgt onafhankelijk van de hoogte van de inkoopwaarde een kortingstegoed van op dit moment 2% op het brutto inkoopbedrag inclusief btw. Indien de klant artikelen die hij heeft gekocht teruggeeft, wordt dit van het tegoed afgetrokken. De klant kan zijn tegoed te allen tijde bij de volgende bestelling inwisselen of verder opsparen. Het tegoed vervalt niet. Het is niet mogelijk het tegoed in contact geld uit te betalen of over te dragen op derden.

(3) Uw actuele bobcash-tegoed kunt u te allen tijde bekijken in uw klantaccount

(4) Opzeggen, beëindigen en wijzigen van de voorwaarden van deelname
De deelname aan het bobcash-programma eindigt automatisch zodra de klant zijn klantaccount laat verwijderen. Bobshop heeft het recht om het kortingsprogramma te allen tijde binnen een redelijke termijn en om belangrijke redenen zonder termijn, met het oog op de belangen van de klant, te wijzigen, aan te vullen of te beëindigen. De klant zal op tijd per e-mail of schriftelijk op het door hem aangegeven adres op de hoogte worden gesteld over wijzigingen of de beëindiging.

§ 9 Het Bobstar programma
(1) Diensten en kosten van het bobstar-lidmaatschap
Bij aankoop van goederen of onafhankelijk daarvan, kunnen klanten van Bobshop een bobstar-lidmaatschap aangaan. Het bobstar lidmaatschap bij Bobshop kost € 7,95 voor 12 maanden. Binnen deze periode krijgt u bij elke aankoop 8% korting op de Betalingsbedrag. Hiervan uitgezonderd zijn de verzendkosten, de contributie voor het bobstar lidmaatschap, fietstrainers en de setaanbiedingen want deze zijn al standaard afgeprijsd. De korting van het bobstar-lidmaatschap kan niet worden gecombineerd met andere acties of kortingen die alleen geldig zijn voor bepaalde klantgroepen (bijvoorbeeld nieuwe klanten) voor een beperkte tijd. We zullen bij zulke acties aangeven dat de 8% korting van het bobstar-lidmaatschap niet geldig is. Een uitbetaling in contanten is uitgesloten. bobstar-leden ontvangen regelmatig exclusieve aanbiedingen en informatie van ons per e-mail.

(2) Duur en beëindiging
Het bobstar-lidmaatschap is 12 maanden geldig en wordt automatisch met nog eens 12 maanden verlengd, tenzij u het ten minste 14 dagen voor het einde van de termijn in uw klantaccount annuleert of door onze klantenservice op de hoogte te stellen. Zolang u geen aankopen heeft gedaan met het bobstar-lidmaatschap, ontvangt u binnen de eerste 14 dagen het volledige lidmaatschapsgeld terug. U kunt uw herroepingsrecht met name uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected] met uw herroeping. Als u al een aankoop heeft gedaan met het bobstar-lidmaatschap worden de voordelen die het bobstar-lidmaatschap biedt (bijv. een korting van € 8,00 op een bestelling ter waarde van € 100,00) in de loop van een herroeping teruggedraaid en overeenkomstig berekend.

(3) Betaling en verlenging
Het bobstar-lidmaatschap kan alleen met creditcard worden betaald. Voor een aankoop binnen het lidmaatschap kun je alle beschikbare wijzes van betalen gebruiken. Als je bobstar-lidmaatschap wordt verlengd, moet de contributie automatisch worden betaald. Bobshop boekt na 12 maanden automatisch de te betalen contributie af via de betaalwijze die je bij het afsluiten van het lidmaatschap hebt gekozen. Het bedrag wordt via creditcard geïnd. Wanneer de wijze van betalen tijdens het lidmaatschap ongeldig wordt of als de automatische incasso op een andere wijze wordt geweigerd, zijn wij gerechtigd de betaling op andere wijze te innen (wij zullen je dan de eventuele extra kosten in rekening moeten brengen die voortvloeien uit de onmogelijkheid van automatische incasso).

(4) Beëindiging door Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co. KG.
Wij behouden ons het recht voor om uw lidmaatschap naar eigen goeddunken te beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen. In dit geval zullen wij het lidmaatschapsgeld voor de huidige lidmaatschapsperiode volledig terugbetalen, tenzij u via uw bobstar-lidmaatschap in de betreffende lidmaatschapsperiode al kortingen heeft gerealiseerd die hoger zijn dan het lidmaatschapsgeld voor de huidige 12 maanden. Een terugbetaling is uitgesloten als om een goede reden is geannuleerd. Beëindiging om goede reden is onmiddellijk van kracht als u deze Algemene Voorwaarden of een toepasselijke wet schuldig overtreedt, als uw gebruik van het bobstar-lidmaatschap frauduleus is of als het onze belangen of de belangen van een andere gebruiker schaadt. Het niet aandringen op of afdwingen van strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden door u in een bepaald geval betekent niet dat wij afstand doen van toekomstige rechten.

(5) Wijzigingen in de voorwaarden en de omvang van de diensten
Wijzigingen in de voorwaarden en de omvang van de diensten Wij kunnen deze voorwaarden en het bobstar-lidmaatschap naar eigen goeddunken wijzigen. U wordt op de hoogte gebracht van alle belangrijke wijzigingen in deze algemene voorwaarden. Alle andere algemene voorwaarden van Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co. KG zijn van toepassing. In het geval van wijzigingen in deze voorwaarden of de omvang van de dienstverlening, wordt u door ons op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht om bezwaar te maken tegen de wijzigingen in de voorwaarden. Indien u bezwaar wenst te maken tegen de wijzigingen, kunt u dit binnen 14 dagen per e-mail aan [email protected] kenbaar maken. Een eventuele verhoging van het lidmaatschapsgeld wordt pas van kracht vanaf het begin van de volgende lidmaatschapsperiode. Indien een wijziging ongeldig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar blijkt te zijn, worden de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige wijzigingen of voorwaarden niet aangetast.

§ 10 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde waren blijven eigendom van Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co.KG totdat het volledige bedrag is betaald.

§ 11 Garanties
De wettelijke garantie is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden die van toepassing kunnen zijn, kunt u naast het product vinden of indien van toepassing, op de afzonderlijke informatiepagina’s in de webwinkel.

Klantenservice:
Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co.KG
In den Weinäckern 4 D-69168 Wiesloch, Deutschland
E-mail:
[email protected]

§ 12 Aansprakelijkheid
Voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk

• in geval van schade aan lijf. leven of gezondheid
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
• Bij gegeven garanties, voor zover overeengekomen
• voor zover de regelingen van de wet productaansprakelijkheid van toepassing zijn.

Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of wettelijke agenten is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van het contract te voorziene schade, waarvan het ontstaan in de regel moet worden voorzien.

§ 13 Schade tijdens bezorging
Indien goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, moet u deze schade indien mogelijk onmiddellijk bij de bezorger kenbaar maken en moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Indien u niet reclameert of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de afdwinging daarvan, in het bijzonder wat betreft uw wettelijk recht op garantie. Maar u helpt ons dan om onze eigen rechten tegenover de vrachtvervoerder of de transportverzekering te doen gelden.

§ 14 Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] kunt vinden.

Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.

Herzien januari 2022

Je hebt zojuist je lidmaatschap in het winkelwagentje gelegd en vanaf nu profiteer je van de exclusieve voordelen.
10% extra besparen bij iedere aankoop
8% directe korting (niet op de setaanbiedingen en de hometrainer-producten) en 2% cashback-bonus​
VIP-winkelen
Pre-sale acties, exklusieve tegoedbonnen, verjaardagsverrassing
Priority-service
Prioritaire behandeling van je bestellingen
Eenvoudig opzeggen
Informeel tot 2 weken voor afloop van de looptijd