Veilige betaling
Dankzij SSL-encryptie is uw betaling bij Bobshop absoluut veilig.
30 dagen retourtermijn
U kunt het ongebruikte artikel binnen 30 dagen terugsturen of maak gebruik van onze makkelijke omruilservice.
Snelle levering
Bestel voor 14.00 en uw pakket wordt nog dezelfde dag verzonden (maandag tot vrijdag MET)!

Privacybeleid

Anonieme informatieverstrekking
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens kenbaar te maken. Wij slaan geen persoonlijke gegevens op. Om ons aanbod te verbeteren, evalueren wij slechts statistische gegevens die geen conclusies over uw persoon toestaan.

Informatieverstrekking, verwerking en gebruik van persoonlijke gegevens
Wij bewaren persoonlijke gegevens (gegevens over persoonlijk of zakelijk gedrag van een bepaalde of een te bepalen natuurlijke persoon) alleen als u deze persoonlijk aan ons ter beschikking heeft gesteld. De verwerking en het gebruik van uw persoonlijke gegevens dienen ter nakoming en afwikkeling van de contractueel afgesproken prestaties evenals de verwerking van uw opdracht.

Gebruik van het emailadres voor de verzending van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw emailadres onafhankelijk van de contractafwikkeling uitsluitend voor eigen reclamedoeleinden voor het versturen van de nieuwsbrief als u daar nadrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. De dienaangaande af te geven toestemming luidt als volgt:

Na registratie van uw emailadres ontvangt u van ons een email met een link, waarop u moet klikken. Zo zijn wij er zeker van dat een derde persoon uw emailadres niet onbevoegd kan registeren (een zogenaamde "double opt-in"). U kunt de nieuwsbrief op elk moment opzeggen door op de link in de nieuwsbrief te klikken of ons een bericht te sturen op info@bobshop.com.

U kunt de nieuwsbrief op elk moment afzeggen via een link "nieuwsbrief afzeggen" in de nieuwsbrief of door een bericht aan ons te sturen. De contactgegevens vindt u in het impressum en aan het einde van ons privacybeleid.

Wij gebruiken uw emailadres onafhankelijk van de contractafwikkeling uitsluitend voor eigen reclamedoeleinden voor het versturen van reclame. U ontvangt van ons productaanbevelingen, onafhankelijk van een abonnement op de nieuwsbrief. Hiertoe geven we uw e-mailadres door aan emarsys, de voor gegevensbescherming gecertificeerde nieuwsbriefsoftware voor technische verzending. Wij willen u op deze manier informatie over producten uit ons assortiment sturen die op basis van uw vorige bestellingen mogelijk interessant voor u kunnen zijn. Daarbij houden wij ons streng aan de wettelijke regelgeving. Als u daarmee niet akkoord gaat, kunt u hiertegen bezwaar maken. Dit bezwaar kunt u via elk communicatiemiddel, niet alleen per email, naar ons toesturen. Om werkzaam te worden, moeten wij deze echter ontvangen. De kosten die hierbij ontstaan zijn niet anders dan de kosten van de basistarieven. De contactgegevens voor het bezwaar vindt u in het impressum en aan het einde van ons privacybeleid. U kunt daarvoor ook de overeenkomstige link "nieuwsbrief afzeggen" in de nieuwsbrief gebruiken.

Gepersonaliseerde reclamebanners en advertenties
Via de technologie van Google In. worden op deze website gegevens over het surfgedrag van de bezoekers van onze website voor marketingdoeleinden op een anonieme manier verzameld en opgeslagen. Deze gegevens worden met behulp van een zogenaamde „Cookie“ op uw computer opgeslagen. Google Inc, analyseert het surfgedrag aan de hand van een algoritme en kan zo vervolgens doelgericht een persoonsgerichte reclamebanner of advertentie voor andere websites (zog. Publisher) laten zien. Deze gegevens kunnen in geen geval worden gebruikt om de bezoekers van deze website persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van het aanbod. De gegevens worden aan derden verder gegeven of voor andere doeleinden gebruikt. U kunt bezwaar maken tegen deze anonieme analyse door op de volgende link te klikken: website voor de deactivering van googlereclame.

Gebruik van het contactformulier
De gegevens die bij het gebruik van het contactformulier worden verzameld, worden niet samengevoegd met andere gegevens en alleen gebruikt voor het verwerken van uw aanvraag en daarna verwijderd.

Econda
Voor een op de behoeften afgestemde vormgeving en het optimaliseren van deze webpagina worden door oplossingen en technologieën van onze partners econda GmbH (www.econda.com) gegevens verzameld en bewaard en worden van deze gegevens onder pseudoniem gebruikersprofielen opgemaakt.

intelliAd

Deze webpagina gebruikt de webanalysedienst met bid-management van intelliAd Media GmbH, SendlingerStr. 7, 80331 München, Duitsland. Er worden geanonimiseerde gebruikersgegevens en specifieke browsergegevens (bv. user-agent) verzameld en opgeslagen en met deze gegevens worden gebruikersprofielen onder een pseudoniem opgemaakt om de vormgeving van deze pagina beter op de behoeften af te stemmen en de pagina te optimaliseren. Volledige IP-adressen worden niet in de procedure opgeslagen en alleen geanonimiseerd verwerkt. Bij het gebruik van intelliAd Tracking worden lokaal cookies opgeslagen. De geanonimiseerde gebruikersgegevens en -profielen kunnen worden gebruikt door zowel de exploitant van de webpagina’s, als ook door andere klanten van intelliAd voor het identificeren van gebruikersinteresses zonder dat de identiteit van de bezoeker van de webpagina achterhaald kan worden. U heeft het recht om ook voor de toekomst bezwaar te maken tegen het bewaren van uw (geanonimiseerd verzamelde) gebruikersgegevens. Gebruik hiervoor de intelliAdOpt-Out functie.

Social Plugins van Facebook
Op onze website wordt gebruikgemaakt van social plugins (‘plug-ins’) van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS (‘Facebook'). De plug-ins zijn te herkennen aan een Facebook-logo of de toevoeging ‘Facebook Social Plugin’. Wanneer u een van onze websites die een dergelijke plug-in bevat opent, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plug-in wordt door Facebook direct naar uw browser verzonden, die de inhoud in de website insluit.
Door het insluiten van de plug-in ontvangt Facebook de informatie dat u de betreffende pagina van onze internetsite hebt geopend. Daarvoor wordt het internetadres van de bezochte website (inclusief uw IP-adres) aan een server van Facebook in de VS verzonden en daar opgeslagen. Persoonsidentificatie door Facebook is in de regel niet mogelijk door het dynamische IP-adres dat doorgaans bij het surfen door uw toegangsprovider aan u wordt toegekend. Na publicaties door Facebook worden deze gegevens niet verder verwerkt, niet aan derden doorgegeven en na drie maanden geanonimiseerd, zodat ze niet meer op personen kunnen worden betrokken. Dit geldt niet wanneer u bij een bezoek aan onze website tegelijkertijd bent aangemeld bij Facebook. Dan kan Facebook het bezoek aan uw Facebook-account toeschrijven.
In het geval u met de plug-ins interageert, bijvoorbeeld de knop ‘Vind ik leuk’ gebruikt of een opmerking schrijft, wordt de betreffende informatie door uw browser rechtstreeks aan Facebook verzonden en daar opgeslagen. Doel en reikwijdte van de verwerking van de gegevens en verdere verwerking en gebruik van de gegevens door Facebook en de daarop betrekking hebbende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in het privacybeleid van Facebook (http://www.facebook.com/about/privacy/). Wanneer u als Facebook-lid niet wilt dat Facebook via ons gegevens over u verzamelt, moet u zich voordat u onze internetsite bezoekt afmelden bij Facebook.

Social Plugins van Google Plus
Op onze website wordt gebruik gemaakt van social plugins (‘plug-ins’) van het sociale netwerk plus.google.com, dat wordt geëxploiteerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten (‘Google’). De plug-ins zijn te herkennen aan een ‘+1’-teken op een witte of gekleurde achtergrond of de toevoeging ‘Google Social Plugin’. Wanneer u een van onze websites die een dergelijke plug-in bevat opent, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Google. De inhoud van de plug-in wordt door Google direct naar uw browser verzonden, die de inhoud in de website insluit.
Door het insluiten van de plug-in ontvangt Google de informatie dat u de betreffende pagina van onze internetsite hebt geopend. Daarvoor wordt het internetadres van de bezochte website (inclusief uw IP-adres) aan een server van Google verzonden en daar opgeslagen. Persoonsidentificatie door Google is in de regel niet mogelijk door het dynamische IP-adres dat doorgaans bij het surfen door uw toegangsprovider aan u wordt toegekend. Na publicaties door Google worden deze gegevens niet verder verwerkt, niet aan derden doorgegeven en na drie maanden geanonimiseerd, zodat ze niet meer op personen kunnen worden betrokken. Dit geldt niet wanneer u bij een bezoek aan onze website tegelijkertijd bent aangemeld bij Google Plus. Dan kan Google het bezoek aan uw Google Plus-account toeschrijven.
In het geval u met de plug-ins interageert, bijvoorbeeld de knop ‘+1’ gebruikt of een opmerking schrijft, wordt de betreffende informatie door uw browser rechtstreeks aan Google verzonden en daar opgeslagen. Doel en reikwijdte van de verwerking van de gegevens en verdere verwerking en gebruik van de gegevens door Google en de daarop betrekking hebbende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in het privacybeleid met betrekking tot de knop ‘+1’ van Google (http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html) en het algemene privacybeleid van Google (http://www.google.com/intl/de/privacy/privacy-policy.html). Wanneer u als Google-gebruiker niet wilt dat Google via ons gegevens over u verzamelt, moet u zich voordat u onze internetsite bezoekt afmelden bij Google Plus.

Privacybeleid voor het gebruik van Trusted Shops klantenbeoordelingen
Wij gebruiken uw emailadres voor een uitnodiging voor het afgeven van een beoordeling van uw bestelervaring via het Trusted Shops beoordelingssysteem als u ons hiertoe uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven,. Verdere informatie over dit systeem vindt u op http://www.trustedshops.nl/handelaarsbeoordeling/. Deze toestemming kunt u op elk moment herroepen (bijv, per email aan info@bobshop.com) zonder dat hiervoor bijzondere kosten (behalve de kosten van uw internetprovider) ontstaan.

Doorgeven van persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden zonder uw nadrukkelijke toestemming niet verder gegeven. Hiervan uitgesloten zijn onze partners die wij gebruiken voor de afwikkeling van uw opdracht. In deze gevallen houden wij ons streng aan de regels van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De omvang van de gegevensoverdracht beperkt zich tot het minimum. Binnen het kader van het afhandelen van zendingen naar onze klanten geven wij op basis van de Duitse verordening Postdienstdatenschutzverordnung (§5 PDSV) uw gegevens (naam, adres, eventueel het e-mailadres en/of het mobiele telefoonnummer om de aflevering te kunnen aankondigen en om het afleveradres, indien gewenst, te wijzigen, alsmede andere gegevens die betrekking hebben op de zending) door aan een van onze bezorgdienst partners: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Deutsche Post AG en Federal Express Europe Inc..

Cookies
Onze websites maken op meerdere plaatsen gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstfiles die aangemaakt worden op uw computer en die worden opgeslagen door uw browser. Wij gebruiken deze cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zorgen ervoor dat ons systeem uw browser herkent en daardoor kunnen wij u een bepaalde service aanbieden. Cookies bewaren geen persoonlijke gegevens.

Retargeting
Onze websites maken gebruik van zogenaamde retargeting-technologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het internetaanbod voor u interessanter te maken. Deze techniek maakt het mogelijk dat internetgebruikers die reeds belang getoond hebben vor onze webshop en onze producten op de websites van onze partners door middel van reclame benaderd kunnen worden. De reclameboodschappen op de sites van onze partners worden ingelast op basis van van een cookie-technologie en een analyse van het internetgedrag dat de gebruiker voorheen heeft getoond. Deze vorm van reclame is volledig anoniem. Er zullen geen persoonsgegevens worden opgeslagen en er zullen geen gebruikersprofielen met uw persoonsgegevens worden bijeengebracht.

Zie hieronder een overzicht over onze partners die op onze pagina cookies mogen plaatsen. U kunt deze in de privacyverklaring van elke partner te allen tijde deactiveren.

 

Gegevensveiligheid
Bobshop gebruikt technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw door ons beheerde gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulaties, verlies, vernietiging of tegen toegang voor onbevoegden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen.

Recht op informatie en herroepingsrecht
Op verzoek zal Bobshop u informeren of en welke persoonlijke gegevens over u door ons zijn opgeslagen. U kunt uw toestemming voor het bewaren en gebruiken van uw persoonlijke gegevens en/of uw gebruikersprofiel te allen tijde per brief aan Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co KG, In den Weinäckern 4, 69168 Wiesloch, Duitsland, of per e-mail aan privacy@bobshop.com intrekken. In het bijzonder kunt u uw toestemming om een nieuwsbrief te ontvangen te allen tijde intrekken.

Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming hebt u recht op gratis informatie over uw opgeslagen gegevens en, indien nodig, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens

Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met onze verantwoordelijke medewerker voor gegevensbescherming, die ook beschikbaar is bij verzoeken om informatie, suggesties of klachten.

Devrim Ördek
Datenschutzbeauftragter
Tel: +49 (0)6222 / 97177-0
privacy@bobshop.com

 

Contact
Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co.KG
In den Weinaeckern 4
D-69168 Wiesloch, Duitsland

Telefoon (Nederland): +49 1803 - 58 58 800

E-mail: info@bobshop.com