Pago SeguroPlazo de devolución de 30 días Servicio de cambioEntrega Rápida

Devolución & Cambio

¿No estás satisfecho con nuestros productos? ¡No te preocupes!
En Bobshop, podrás devolver los productos pedidos de manera fácil y cómoda en un plazo de 30 días después de la recepción del paquete sin indicar el motivo. Ten en cuenta que sólo aceptamos artículos no utilizados con las etiquetas incluidas. Los gastos de devolución correrán a tu cargo. Te recomendamos realizar el envío mediante el servicio de correos de tu país, la opción más rápida y barata.

Te recordamos que el plazo de devolución prolongado voluntariamente por nosotros de 30 días no tiene ninguna influencia en el derecho de revocación legal de 14 días y los derechos de garantía legales.

Y así hace:

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Nuestra dirección:

Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co. KG
Gewerbepark Rot
Opelstraße 14
68789 St. Leon-Rot
Alemania

Procesamiento & Reembolso

En cuanto hayamos recibido y comprobado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Te devolveremos el importe correspondiente dentro de 14 días después de haber recibido tu devolución de acuerdo con la forma de pago que hayas utilizado.

Nos esforzamos para procesar tu devolución lo antes posible. Sin embargo, pueden producirse retrasos de hasta 3 días hábiles en ciertas épocas (inicios de temporada, un muy alto volumen de pedidos o días festivos). Rogamos tu comprensión.

Cambio

Si necesitas otra talla o prefieres otro modelo - ¡no hay ningún problema!
Con el servicio de cambio de Bobshop te ofrecemos una forma sencilla y rápida de cambiar tus artículos pedidos por otra talla u otro modelo y/o pedir nuevos artículos. Para esto, rellena también el campo "Nuevo Pedido" en el formulario de devolución y envíanos todo de vuelta. Los gastos de devolución correrán a tu cargo. Te recomendamos realizar el envío mediante el servicio de correos de tu país, la opción más rápida y barata.

Una vez procesado tu cambio, te enviaremos la mercancía deseada automáticamente. ¡Nosotros nos haremos cargo de los gastos del nuevo envío!