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Bobshop ist Deutschlands bester Online-Shop

Bobshop ist Deutschlands bester Radsport Online-Shop!

WOW! Mit einem Ergebnis in dieser Deutlichkeit und einem ersten Platz bei allen relevanten Kriterien hätten wir nicht gerechnet und freuen uns riesig! DANKE an alle Bobshop-Kunden für dieses tolle Ergebnis!!!

Doch von Anfang an: der beliebte Nachrichtensender n-tv und das DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität) führten zwischen März und Mai 2016 eine umfangreiche Kundenumfrage durch, bei der die besten Online-Shops in Deutschland ermittelt wurden. Über 35.000 Online-Käufer wurden befragt und mehr als 400 Online-Shops aus 37 unterschiedlichen Sparten getestet. Die folgenden sechs Kriterien waren auf dem Prüfstand: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen. In der Kategorie „Fahrräder und Fahrradzubehör“ wurde Bobshop bei allen genannten Kriterien auf den ersten Platz gewählt und ließ somit große Branchenkonkurrenten hinter sich.

Dem tollen Anlass entsprechend fand am 13. September eine Awardshow statt, bei der die drei besten Online-Shops aus jeder Sparte gekürt wurden. Die Preisverleihung fand im noblen Ambiente der Berliner Bertelsmann-Stiftung statt. Die Gäste durften ein wundervolles Dinner genießen, während die beiden Moderatoren Carola Ferstl und Torsten Knippertz charmant durch den Abend führten. Nach der Preisverleihung ließen die Preisträger über den Dächern Berlins  den Abend entspannt auf der After-Dinner-Party ausklingen.

Fotos: Thomas Ecke / DISQ / n-tv

Wir freuen uns riesig über dieses tolle Ergebnis und mehr noch, dass wir als Gewinner direkt von unseren Kunden gewählt wurden. Dieser Preis bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit: Kundenservice und -Orientiertheit hat für jeden unserer 50 Mitarbeiter absolute Priorität. Wir leben und lieben Radsport und setzen alles daran, den Erwartungen unserer Kunden auch zukünftig gerecht zu werden. So sehr wir uns über die Auszeichnung freuen, mindestens genauso sehr spornt sie uns an, noch besser zu werden.

Weiterreichende Infos finden Sie bei n-tv oder Bobshop.

Gerne dürfen Sie uns weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge in die Kommentarbox schreiben.