Notification Bell

Per essere sempre informati per primi su nuovi prodotti e promozioni.

ATTIVARE LE NOTIFICHE PUSH?

Le notifiche possono essere disattivate in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser.

Protezione dei dati
Consegna veloce
Se ordina entro le ore 14:00, la spedizione avverrà il giorno stesso (lunedì a venerdì, CET).
2%
2% di bonus extra per ogni ordine effettuato
30 giorni soddisfatti o rimborsati
Non è soddisfatto dei prodotti ricevuti? Ha 30 giorni di tempo per restituire gli articoli non utilizzati!
Pagamento Sicuro
Grazie al sistema di crittografia SSL il Suo pagamento su Bobshop è assolutamente sicuro.

Reso e nuovo ordine

Restituzione

Gli articoli ordinati non la soddisfano o non vanno bene? Nessun problema! Bobshop Le offre la possibilità di restituire la merce ordinata entro 30 giorni dalla consegna senza dover indicare il motivo. La merce deve ritornarci completamente integra e con le etichette.

Le spese di reso sono a Suo carico. Per la restituzione, Le consigliamo di affidarsi alla Posta, opzione che sappiamo per esperienza essere la più economica.

Il diritto di restituzione volontario valido entro 30 giorni dal ricevimento della merce non incide sul diritto di recesso entro 14 giorni previsto dalla legge e sui diritti di garanzia per qualità.

Informazione importante sui resi da paesi non UE!
La spedizione di reso deve essere dichiarata come “Reso merce“ o “Reso“. Certificarlo alla consegna del pacco, ad es. con documenti di trasporto, fattura, ecc., e farsi carico delle spese di spedizione. A questo punto la merce resa sarà esente da dazi dal punto di vista doganale. Qualora venissero addebitati a Bobshop dazi e spese legati a una errata dichiarazione della spedizione di reso, ci riserviamo il diritto di addebitare a nostra volta questi costi al cliente.

Il nostro indirizzo:

Bike o' bello Radsportversand GmbH & Co. KG
In den Weinäckern 4
69168 Wiesloch
Germania

Gestione & Rimborso

Dopo aver ricevuto e controllato il Suo reso, Le invieremo un'email di conferma. Il rimborso del rispettivo importo avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso e con la modalità di pagamento da Lei prescelta.

La gestione rapida e accurata del Suo reso è nostra priorità. È tuttavia possibile che si verifichino dei ritardi (fino a tre giorni lavorativi) all'inizio della stagione, quando il livello degli ordini in entrata è alto, o intorno ai giorni festivi. Confidiamo nella Sua comprensione.

Nuovo ordine

Non è possibile il cambio "articolo per articolo". In questo caso occorre procedere con un nuovo ordine. Entro il periodo previsto di 30 giorni, deve restituirci tutti gli articoli che non intende tenere ed effettuare un nuovo ordine. In questo modo riceverà l'articolo in sostituzione in tempi più rapidi, senza doversi più preoccupare del resto della procedura.

Vantaggio esclusivo su Bobshop: nuovo ordine senza spese di spedizione! La consegna di un nuovo ordine in Italia avviene gratuitamente tramite spedizione standard. Al momento del nuovo ordine, basta utilizzare il codice SPEDIZIONE GRATUITA ricevuto insieme all'ultima conferma d'ordine. La consegna di un nuovo ordine in altri paesi avviene alle normali condizioni di spedizione.

Perché Bobshop non prevede il cambio "articolo per articolo"? In breve: perché un nuovo ordine è più veloce, semplice ed economico per Lei! Con un nuovo ordine, ha subito la possibilità di ordinare il prodotto desiderato. Ha così le migliori probabilità di aggiudicarsi gli articoli che desidera nella taglia o nel colore giusti, prima che vadano esauriti.

Buona decisione – Congratulazioni!

L'adesione a Bobstar è nel carrello e da subito può usufruire dei vantaggi esclusivi riservati ai membri Bobstar:

    • 8% di sconto
    • 2% di bonus cashback
    • Spedizione gratuita da 30 € (IT)
    • Servizio prioritario
    • Esclusivi buoni

Il costo dell'adesione è di appena 7,95 € all'anno. Inizialmente l'adesione deve essere acquistata tramite carta di credito. Come membro Bobstar avrà poi a disposizione tutte le nostre modalità di pagamento per i Suoi ordini.