N-TV Award

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv zeichneten Bobshop zum besten Online-Shop Deutschlands in der Kategorie „Fahrräder-und Fahrradzubehör“ aus.

Das renommierte Marktforschungsinstitut DISQ und der angesehene Nachrichtensender n-tv führten eine objektive und unabhängige Umfrage durch, um die besten Online-Shops in Deutschland zu ermitteln. Dabei wurden über 35.000 Online-Käufer befragt, die regelmäßig im Internet shoppen. Die Auswahl der Shops ergab sich allein durch die Häufigkeit der Nennungen durch die Sieger Badge befragten Käufer. Geprüft wurden dann über 400 Online-Shops aus 37 unterschiedlichen Sparten. Befragt wurde im Zeitraum März bis Mai 2016. Die folgenden sechs Kriterien waren auf dem Prüfstand:


  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Angebot
  • Kundenservice
  • Internetauftritt
  • Versand und Rücksendung
  • Bestell- und Zahlungsbedingungen

Und der Gewinner im Bereich „Fahrräder und Fahrradzubehör“ ist… Bobshop! Bobshop schnitt nicht nur in allen Bereichen mit Bestnoten ab, sondern ließ selbst namhafte Branchenkonkurrenten weit hinter sich!

Ergebnistabelle

© 2016 DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co.KG

Preisträger anderer Sparten waren bekannte E-Commerce Größen wie Amazon, Zalando, Saturn oder Ikea. Bobshop reiht sich nun stolz in diese Reihe prominenter und erfolgreicher Onlinegrößen ein. Die feierliche Preisverleihung fand am 13. September 2016 im edlen Ambiente der Bertelsmann-Stiftung in Berlin statt. Geladen und gekürt wurden die drei besten Online-Shops jeder Kategorie. Beim Dinner im Festsaal und der After-Dinner Party auf der Dachterrasse gab es einen sehr regen und sehr interessanten Austausch unterschiedlichster Branchenvertreter.

Awards Diese Auszeichnung ist für Bobshop eine ganz besondere Ehre, denn im Vergleich zu anderen Gewinnern arbeiten in unserem Unternehmen nur ca. 50 Mitarbeiter. Bei Bobshop wird Teamwork wirklich gelebt und jeder Einzelne arbeitet mit viel Herzblut und Engagement täglich daran, unsere hohen Standards zu erfüllen.

Mit besonderem Stolz erfüllt uns die Tatsache, dass wir allein von Online-Käufern nominiert und prämiert wurden. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken!

Diese Auszeichnung ist die beste Bestätigung für unsere Arbeit. Für uns hat Kundenservice und -zufriedenheit oberste Priorität. Und ein zufriedener Kunde ist schließlich die beste Referenz.

Ausruhen werden wir uns auf unseren Lorbeeren jedoch nicht. Die Ansprüche unserer Kunden an uns, die Ansprüche an uns selbst und die Ansprüche im E-Commerce generell wachsen kontinuierlich. Unser Ziel ist es, diesen Ansprüchen heute und auch in Zukunft weiter gerecht zu werden. Und vielleicht wiederholt sich ja dann die Auszeichnung ….

Erfahren Sie mehr auf www.disq.de Bilder der Veranstaltung

Fotos: Thomas Ecke / DISQ / n-tv